Klienti var sazināties ar 1xBet klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu vai pa tālruni. Viņiem ir diennakts klientu atbalsta komanda, kas ir pieejama vairākās valodās. Spēlētājam ir jādodas uz savu galveno vietni un augšējā navigācijas joslā noklikšķiniet uz “Klientu atbalsts”, lai piekļūtu šai informācijai. Viņi redzēs tiešraides tērzēšanas opciju, ko viņi varēs izmantot, lai uzreiz sarunātos ar kādu personu.
Spēlētāji var arī nosūtīt viņiem e-pastu uz support@1xBet.com. Viņu mērķis ir atbildēt vienas darba dienas laikā vai ātrāk atkarībā no problēmas. Viņiem ir arī tālruņa numurs, uz kuru klienti var piezvanīt, ja viņi dod priekšroku šādai saziņas metodei. Šeit ir viņu kontaktu saraksts: